他社との違いー当社が選ばれる理由

他社との違い

こんにちは、母と子のシンガポール留学専門店の岡芳子です。
初めてお問い合わせ頂いたお客様にお聞きした事を中心に、当社が選ばれる理由を以下にまとめてみました。

 

1.

母と子に特化しているシンガポール親子留学専門店!

ー自分が経験してきた事だから、お客様の悩みに寄り添ったサポートが提供出来ます。

母子の悩みは、同じ経験をした人にしか分からないものです。
子育て、お子様の教育、現地での生活のあらゆる不安など、母として、実際にシンガポールで経験した私がサポート致します。

また、日本での長年の幼児教育講師の経験を生かした、アドバイスの提供も可能です。

2.

現地に在住しているからこそ出来るきめ細やかなサービス!

ー現地在住でなくては、分からない問題や悩み事にも対応出来ます。

実際にシンガポールの都市や学校を視察した事のないエージェントは、沢山あります。
当社は、現地にオフィスがあるため、最新の情報をお伝えする事が出来ます。

また、インターネットで調べた情報と違った!人から聞いていた話とは全然違った!なんていう事がない様に、常に現地の確実な情報を、お客様にご提供致します。

3.

お客様に最適なプランをご提案!

ーお客様のご希望は、それぞれ異なります。それぞれのご希望に応じた完全オーダーメイドのプランをご提案致します。

当社では、ご相談いただいた方一人ひとりに対し、丁寧にカウンセリングを行い、留学へのご希望や将来の夢、留学の目的、ご予算や現在の語学レベルなどをお伺いします。

そして、お客様のご意向を踏まえたうえで、それぞれを十分に満たすようなオーダーメイドプランをご提案します。
これを土台に、さらにカウンセリングを重ね、必要なものを追加し、不要なものを削除するといった事で、お一人おひとりにあった最適なプランをご提案致します。

母子だけでの留学ですから、不安や疑問はつきないと思います。
ご安心下さい!同じ経験をした私達が、お客様のどんな小さな悩みも解決します!

4.

充実したカウンセリング

ー表面的なカウンセリングはご提供しません。

当社では、担当者がシンガポールに在住しており、子供もシンガポールのインターナショナルスクールに通っていたため、一番身近な情報を、お客様にお伝えする事が可能です。

本音でご納得いくまでカウンセリング致します。また、学校選びだけでなく、現地での生活の事や、お役立ち情報など お客様の知りたい情報、役に立つ情報をアドバイスさせて頂きます。
何よりも、お客様のニーズを丁寧にお伺いする事を大切にしております。

5.

現地滞在中、サポートがいつでも可能

-学校が決まったら、それでおしまいではありません。

多くのローカルエージェントのサポートは、学校紹介まで。
実は、学校や住居が決まり、新生活がスタートしてからの、日常生活の中でのサポートが必要になってくる機会が多いのです。
当社では、学校選びはもちろんのこと、現地滞在中のお客様のサポートを何よりも大切にしています。

実際生活してみると、色々な困難にも遭遇するものです。こんな時こそ、日常生活の悩みや子育ての悩み等、一緒に乗り越えて行きましょう。

 

お客様からの感謝の声

横田様ご家族 (かいせい君 11歳・せいなちゃん5歳)

 

【弊社を選んで頂いた決め手】
最初のスカイプのやり取りからラインでのやり取りまで全て丁寧に迅速に対応して頂き、信頼できそうだという直感で決めました。

 

【サービスについて】
子供を連れて主人なしでのシンガポールでの学校見学だったので、とても不安でした。しかしどんな些細な疑問でも真摯に対応していただきました。また学校の情報だけならず衣食住、全ての情報を岡さんの知りうる限り教えて頂き、本当に助かりました。

 

【満足度】
大満足です! 母子留学は短期でも長期でもかなり勇気のいる決断だと思います。主人が居なくても岡さんが居れば大丈夫です!!

 


 

M様ご家族( お子様5歳)

 

【弊社を選んで頂いた決め手】
正直に言うと、私は友達に便乗したので、私が選んだのではないのですが、友達が、「こういうエージェントさんだよ! 」とHPを教えてくれたのです。 HPを見ると、日本人の女性で、同じ母親なので、同じ目線でわかってくれそう、と勝ってに思い、安心しました。

 

【サービスについて】
リクエスト以上ですね! かゆい所に手が届いている感じですね。こちらの疑問にも120%で答えてくれました。また、仕事とは関係ないような、おススメお土産を教えてくれたり、美味しいお店を教えてくれたり〜!ありがとうございます。

 

【満足度】
大大大満足です! とっても親しみやすいお人柄のせいか、居心地の良い時間を過ごすことができました。おかげさまで、緊張とは無縁で、また、スムーズに学校見学できました !学校側の対応を見ても、岡さんが、日頃から学校と連絡を取っているのがよくわかります。とても安心できました。

 


 

 

西川様ご家族 (お子様3歳)

 

初めてのシンガポール、そして初の母子留学。

 

右も左も分からず、英語も話せず、バスの乗り方、タクシーの呼び方…
エージェントのよしこさんに出会って色々、教えて頂きました。

 

現地にいるってだけで、心強い。
困った時は、すぐメール、そしてすぐ解決。

 

現地の人ではなく、日本人だからこそ、気持ちを理解してくれるのが嬉しかったです。
そして、最後の最後までサポート!!丸投げではないところ。
また、サマースクールに是非、参加したいと思います。
よろしくお願いします。

 


 

F様ご家族(お子様 6歳)

 

弊社を選んで頂いた決め手
迅速な対応と私たちの細かい要望に柔軟にご対応頂けることがわかりお願いすることにしました。

 

サービスについて
随時細かくご連絡を頂き安心出来ること。
細かいことも迅速にご対応頂き大変ありがたく思っております。

 

満足度
不安だらけの初めての海外移住でしたが、様々なご対応のおかげで 今日までスムーズに生活できています。
御社にお願いして本当によかったと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 


 

田所様ご家族(学君 6歳)

 

弊社を選んで頂いた決め手
スカイプの無料相談でとても丁寧にカウンセリングしていただいたことです。
また同じ母親目線で色々教えていただきとても信頼できたことです。

 

サービスについて
初めてのサマースクールで不安だらけでしたが、とにかく全てのことに臨機応変に対応していただき本当に助かりました。
また学校の事以外のシンガポールの事もたくさん教えていただき、不安がなくなりました。

 

満足度
すばり大満足です。
きめ細やかな気配りをしていただき、親切な対応に本当に感謝しております。
シンガポールのサマースクールやインターナショナルスクールで迷われている方は是非一度岡さんに相談されると良いと思います。

 


 

早田様ご家族(美芽ちゃん 7歳・大和君4歳)

1日のツアースケジュールが分かりやすく書かれていたことと、まずは無料電話で気軽にお話できることから、初めてご相談したのが貴社でした。

最初のLINE電話での相談の中で、自分の希望に沿ってアドバイスもいただきながら、見学のインターナショナルスクールを絞りました。

 

他社とも比較した上で、最終的なご相談先を決めようと思っていましたが、岡さんがとても感じ良く、話しやすかったので、直感を信じて貴社に決めました。

その後のやりとりも非常に迅速に対応いただき、出発前にレートの良い両替商の情報まで教えていただきました。現地に足を運んで、両替商の写真まで送ってくださった丁寧さに感激いたしました。

 

とても楽しみに迎えた当日

約束の時刻と場所に快適な車でお迎えに来てくださいました。

予定していたインターナショナルスクールから前日になってキャンセルの連絡が入り、急遽替わりのスクールを手配して下さいました。

 

移動の車内でもシンガポールの生活全般について、役に立つ現地の声を聞かせてくださいました。子供にも優しく対応して下さり、ママ友と見学しているような楽しい気分でした。

午前午後で十分な時間をかけて、大変満足のいく見学ができました。気になることは全て通訳していただいて聞くことができました。

 

お昼時間には、オーチャードの中心部で昼食を食べて、日系デパート、クリニックを紹介していただきました。

シンガポールの滞在の中で、一番の印象に残るほど美味しいランチを手配して下さいました‼️

 

最後はセントーサ島にある滞在のホテルまで送ってくださいました。

普通では経験できないシンガポール観光をしたという感想で、大変大変満足しています。

 

スケジュールも充実しており、スムーズでしたが、岡さんの人柄のおかげで、一層素敵な経験になりました。

今後も入学の際にはお世話になりたいと思っています。ありがとうございました。

 

 

日本経済新聞に掲載されました

こちらの記事は2018/5/24の日本経済新聞電子版でもお読みいただけます

赤枠抜粋部分の書き起こし

14年夏、長女(18)とシンガポールに移住した岡芳子さん(41)。約4年の生活の中で「一番の収穫は子どもが多様性に触れられたこと」。

シンガポールは多民族国家だ。中華系を中心に、マレー系・インド系の住民が多い。世界各国出身の駐在員もいる。長女が通った学校も様々なルーツを持つ生徒がいた。

ある日、長女は中国・南京出身の留学生と言い争いになった。日本の歴史認識についてやり玉に挙げられたようだ。それでも「周りの友達が私を守ってくれた」と長女。

その上で「歴史について勉強してこなかったから何も言えなかった。だからまずは相手の言い分を受け入れて、勉強してから議論しようって」。

岡さんは感激した。「言語の習得も素晴らしいけど様々なルーツや考え方を持つ人々に触れて視野を広げてくれたことがうれしかった」。多民族国家だからこその経験だ。